Mondial Kundenservice

Mondial Kundenservice MKS ist der zuverlässige Partner für die Versicherungswirtschaft:

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Bewerte die Unternehmenskultur und hilf anderen, einen besseren Einblick zu bekommen. Gute Atmosphäre. Nette Vorgesetzte, leider waren die "Fachcoaches" so gut wie nie erreichbar, wenn es Fragen gab.

Beim Arbeiten wurde man in Ruhe gelassen, wobei die Leistungsziele klar kommuniziert wurden. Entlassungen wurden allerdings zu spät kommuniziert.

Der Kollegenzusammenhalt war sehr gut, was auch "überlebensnotwendig" war, weil die Fachcoaches fast nie greifbar waren.

So half man sich gegenseitig. Der Arbeitsplatz wurde mir beim Einstellungsgespräch als dauerhafter Arbeitsplatz schmackhaft gemacht, was definitiv nicht der Wahrheit entspricht.

Oder nur für sehr wenige Mitarbeiter. Dies stellte sich dann erst im Lauf der Zeit heraus. Jeder wurde gleich behandelt. Dass da zwischen Männern und Frauen unterschieden wurde, habe ich nicht wahr genommen.

Ein Kollege, der häufig sexistische Bemerkungen machte, flog irgendwann raus. Es gab nicht viele gleichaltrige oder ältere Kollegen. Jeder musste das gleiche an Leistung bringen, wer es nicht brachte wusste, dass er irgendwann abgeschossen wird.

Das ging den jungen wie den alten Kollegen so. Aufstiegsmöglichkeiten gab es so gut wie keine. Die meisten Mitarbeiter werden nach 2 Jahren entlassen, auch wenn die Leistungen sehr gut waren und sie fast nie krank waren.

Höhenverstellbare Tische, die Stühle hätten besser sein können. Oft war zu wenig Platz. Es gab Arbeitsplätze in Räumen ohne Fenster, was ich schlimm fand.

Allerdings war ich selbst nicht davon betroffen. Flexible Arbeitszeit, relativ flexible Urlaubsplanung. Viele Kollegen waren sehr unzufrieden.

Ich fand es ganz gut dort, vielleicht weil ich schon viel schlimmeres erlebt habe. Was nützt es einem letztlich, wenn man mal einen relativ erträglichen Arbeitsplatz hat ohne Zukunft?

Es gibt viele Arbeitsplätze, an denen nur Schriftgut erledigt wird. Flexible Arbeitszeiten dort. Es gibt Arbeitgeber, die noch mehr Leistung verlangen und noch schlechter zahlen.

Immerhin gab es auch für gute Leistungen Bonuszahlungen, diese Leistungen waren relativ gut erreichbar. Die Weihnachtsfeiern waren auch schön, da hat man sich Mühe gegeben.

Hoher Druck wird ausgeübt - Die Launen der Mitarbeiter sinken. Hohe Fluktuation. Mit der Geschäftsführung hat man wenig bis gar nicht zu tun.

Der "Abteilungsleiter" ist nur Zahlenorientiert und übt entsprechenden Druck aus. Die Teamleiter sind freundlich, einfühlsam, möchten helfen und sind korrekt.

Man rauft sich hier zusammen und man findet in der Masse sicherlich einige sympathische Kollegen. Jedoch gibt es auch schwarze Schafe, die sich profilieren müssen und sich charismatisch über andere stellen.

Ist man kompetent und schnell, kann man sich andere Aufgaben erarbeiten bis hin zu Tätigkeiten, die ein normaler Sachbearbeiter in einer KFZ Versicherung so macht - wie zB.

Rechnungen prüfen und regulieren, Haftungs- und Deckungsprüfungen bearbeiten, Kommunikation mit Anwälten usw.

Neuerungen, egal ob positiv oder negativ werden m. Es finden des Öfteren kleine Meetings statt - Protokolle für Abwesende werden verteilt.

Geht es um Vertragsverlängerungen oder Entfristungen, wird man sehr oft hingehalten. Der Betriebsrat in dieser Firma ist ein Witz!

Der Vorsitzende des BR schleimt richtig ekelhaft beim Geschäftsführer - an diesem würde ich keine Probleme rantragen!

Das ist eben das gute an der Firma: Es bekommt jeder die Chance hier zu arbeiten und übernommen zu werden. Wenn es produktiv oder menschlich nicht passt, dann passt es eben nicht!

Es gibt die Möglichkeit sich hier "hochzuarbeiten" - aber das ist die Ausnahme! Die Gehaltssteigerung ist ebenfalls ein Witz. Für einen Dienstleister ist es okay, zumindest in der Neuschadentelefonie.

Bei weiteren Aufgaben bitte dringend Nachbessern! Leistungs- und Verantwortungsorientierte Bezahlung wäre hier ein Schlüssel um der Fluktuation bei den erfahrenen Mitarbeiter entgegenzuwirken.

Die Technik lässt zu wünschen übrig. Die selbstgebastelten Excel-Tabellen brauchen Updates. Das Team der "neuen" Versicherung hat mit noch nie erlebten Technik-Problemen zu kämpfen.

Ohne zu lügen - man fühlt sich wie Produkttester Software. Es wird oft zu viel komplizierteren und veralteten Software zurückgegriffen, da die neue einfach nicht funktioniert.

Das Team muss so viel mehr als andere Teams leisten und wissen, bekommen aber das gleiche Gehalt. Guter kostenloser Kaffee, oft wird Obst etc. Wenn jemand Geburtstag hat, gibt es einen Kuchen : Die Büroräume sind klimatisiert.

Seit neuestem werden die Flächen begrünt. Weg mit den Wälder! Es gibt Vorrichtung zur Mülltrennung - ist aber freiwillig diese zu entsprechend zu nutzen.

Hier muss ich stark editieren! Es werden Zusatzschichten und Überstunden gefordert. Seit Monaten fehlen uns Sachbearbeiter, die Fluktuation bleibt bestehen!

Hier muss unbedingt etwas unternommen werden! Dennoch: Mehrheit der Mitarbeiter arbeiten mit geregelten Arbeitszeiten während der Servicezeiten der Auftragsgeber.

Das Team mit Schichtbetrieb erhält aufgrund der verschieden Schichten entsprechende Zulagen. Diese müssen m. Gibt es Probleme mit einer Schicht, helfen Kollegen oft mit Schichttausch aus.

Jeder bekommt die gleiche Chance! Auch ohne Qualifikation haben vor allem sozialschwächere Menschen eine Chance, eine geregelte Arbeit nachzugehen, mit dem man leben kann!

Vielen Dank dafür! Die Teamleitung versucht auch soweit es möglich ist alles für das Team zu geben. Ich selbst kann weder was gegen die Geschäftsführung noch gegen die Teamleitung sagen.

Ich wurde noch nie respektlos oder schlecht behandelt. Ich kann immer mit meiner Teamleitung sprechen wenn ich Probleme habe. Alle halten zusammen, klar gibt es Mitarbeiter die aus der Reihe tanzen und schlechte Stimmung verbreiten wollen.

Aber ansonsten halten wir alle zusammen. Hier enstehen auch sehr viele Freundschaften. Also hier gibt es nur interessante Aufgaben und der Tag wird nie Langweilig!!!

Jeder Kunde hat ein anderes Problem. Ebenso gibt es auch andere Bereiche die man lernen kann neben der Telefonie.

In der MKS allgemein recht gut. Jedoch was ich persönlich mir wünsche würde, wäre wenn Änderungen des Auftraggebers durchgeführt wurden auch sofort das Team darüber informiert wird.

Das funktioniert leider bisher nicht so gut. Man bekommt dann erst Tage später die offizielle Information.

Bei diesem Thema bin ich persönlich ein bisschen enttäuscht. Egal wie hoch man gelobt wird, bekommt man doch keine Beförderung. Über dieses Thema wird man sich immer Streiten können.

Mehr Gehalt ist immer super. Da ich aber auch einige Bekanntschaften habe in anderen Unternehmen muss man ehrlich sagen das in jeder Firma die Mitarbeiter mit ihrem Gehalt unzufrieden sind.

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Mondial Kundenservice Unsere Leistungen im Überblick

Es gibt Arbeitgeber, die noch mehr Leistung verlangen und Beste Spielothek in Brassert finden schlechter zahlen. Image Viele Kollegen waren sehr unzufrieden. Für den Versicherungs-Endkunden wird nicht sichtbar, dass das den Auftrag vergebende Versicherungsunternehmen mit einem Allianz-Tochterunternehmen und damit mit einem Wettbewerber kooperiert. Ich fand es ganz gut dort, vielleicht weil Unternehmen Merkur schon viel schlimmeres erlebt habe. Vorgesetztenverhalten Mit Nick Spiele.De Geschäftsführung hat man wenig bis gar nicht zu tun. Mehr erfahren. Kommunikation Neuerungen, egal ob positiv oder negativ werden m. Die Besten Gamer Laptops Firmendaten aktualisieren. Es gibt die Möglichkeit sich hier "hochzuarbeiten" - aber das ist die Ausnahme! Veränderungen vom Anbieter: Powr. Baugewerbe a. Man bekommt dann Salutierender Soldat Tage später die offizielle Information. Interessante Aufgaben 3,

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